Profitez de la livraison gratuite sur toutes les commandes de plus de 99 $! Les détails d'expédition
Notre principale priorité est d'assurer votre satisfaction totale Voir les détails
Description
*Les licences ESET ne peuvent être activées qu'au Canada. Elles ne fonctionneront pas en dehors du Canada.
ESET Home Security Ultimate VPN + Gestionnaire de mots de passe + Identité Version canadienne — Numérique
Le plan de sécurité domestique le plus complet d'ESET – antivirus multicouche, VPN illimité, gestionnaire de mots de passe et protection d'identité proactive avec surveillance du dark web sur tous vos appareils Windows, Mac et Android.
ESET Home Security Ultimate est le plan de sécurité domestique phare d'ESET — le package complet. Il inclut tout ce qui se trouve dans Essential et Premium — antivirus multicouche, bouclier anti-ransomware, services bancaires sécurisés, protection de webcam, inspecteur réseau, protection IoT, Anti-Vol, VPN illimité et gestionnaire de mots de passe — et ajoute une protection d'identité proactive avec surveillance du dark web. Si vos données personnelles, adresses e-mail ou identifiants financiers apparaissent lors d'une violation de données ou sur le dark web, ESET vous alerte immédiatement afin que vous puissiez agir avant que le vol d'identité ne se produise. Pour les foyers qui souhaitent la protection la plus large possible sur les appareils, la confidentialité et l'identité en un seul abonnement, Ultimate est le choix définitif.
Ceci est la version canadienne — livrée en téléchargement numérique. Votre clé d'activation est livrée par e-mail. Disponible sur ITFactory.ca — la source fiable du Canada pour les logiciels de sécurité ESET. Le nombre d'appareils et la durée de l'abonnement sont sélectionnables parmi les options du produit.
|
Comment activer votre abonnement ESET
|
Ce que comprend ESET Home Security Ultimate
|
Antivirus multicouche — Protection IA en temps réel |
Bouclier anti-ransomware |
|
Navigateur bancaire sécurisé — Saisie au clavier chiffrée |
Anti-hameçonnage et antispam |
|
Pare-feu et inspecteur réseau |
Protection de la webcam et moniteur de microphone |
|
Anti-Vol — Verrouillez et localisez les appareils perdus |
Protection IoT — Sécurisez votre maison intelligente |
|
Mode Joueur — Performance ininterrompue |
ESET HOME — Gestion centralisée des appareils |
|
VPN — Bande passante illimitée, tous les appareils |
Gestionnaire de mots de passe — Sécurisé, Remplissage automatique, Multi-appareils |
|
Protection d'identité proactive — Surveillance du Dark Web |
Prévention du vol d'identité — Agissez avant que les dommages ne se produisent |
|
Faible empreinte système — Léger en ressources |
Rapports de sécurité mensuels |
|
Plans ESET Home Security — Essential vs Premium vs Ultimate
ESET Home Security Essential et Premium sont également disponibles sur ITFactory.ca. Ultimate est le bon choix pour les foyers qui veulent une protection complète des appareils, la confidentialité VPN, la gestion des mots de passe et la surveillance de l'identité, le tout dans un seul plan. |
À qui s'adresse ce produit?
ESET Home Security Ultimate est destiné aux foyers qui souhaitent la protection numérique la plus large possible en un seul abonnement – sécurité des appareils, confidentialité VPN, gestion des mots de passe et surveillance proactive de l'identité. C'est le bon choix pour toute personne ayant subi une violation de données, gérant des informations personnelles ou financières sensibles en ligne, ou souhaitant simplement avoir l'esprit tranquille en sachant qu'elle sera alertée immédiatement si ses données sont compromises. Il est particulièrement bien adapté aux utilisateurs qui ont connu des incidents de sécurité, qui gèrent un foyer avec plusieurs appareils, ou qui veulent une marque de sécurité européenne de confiance sans adware, sans bloatware et sans tactiques de vente agressive.
Foyers souhaitant une protection complète Toute personne ayant des données financières ou personnelles sensibles en ligne Survivants de violations de données et utilisateurs proactifs soucieux de la sécurité Utilisateurs axés sur la prévention du vol d'identité Propriétaires d'appareils domestiques intelligents Quiconque souhaite le plan ESET le plus complet
Configuration requise
| Windows | Windows 10 ou Windows 11 (et supérieur) |
| macOS | macOS 10.12 (Sierra) ou supérieur |
| Android | Android 6.0 ou supérieur |
| Application ESET HOME (iOS) | iOS 14 ou supérieur (application de gestion uniquement – antivirus complet sur Android uniquement) |
| Connexion Internet | Requise pour l'activation et les mises à jour |
| Compte ESET HOME | Requis (gratuit à créer sur home.eset.com) |
Détails du produit
| Éditeur | ESET |
| Produit | ESET Home Security Ultimate |
| Version / Édition | Canadien — voir les options de produit pour le nombre d'appareils et la durée d'abonnement |
| Livraison | Téléchargement numérique — clé d'activation par e-mail |
| Plateformes | Windows, macOS, Android |
| Nom précédent | Anciennement ESET Smart Security Ultimate (même technologie, renommé) |
| Vendu par | ITFactory.ca — revendeur ESET agréé |
Pourquoi acheter chez ITFactory.ca?ITFactory.ca est un détaillant canadien de confiance pour les logiciels et les solutions de sécurité, desservant les utilisateurs à domicile et les entreprises à travers le pays. Chaque licence que nous vendons est authentique et provient de canaux autorisés.
|
Foire aux questions
Est-ce la même chose qu'ESET Smart Security Ultimate ?
Oui — ESET Home Security Ultimate est le nouveau nom d'ESET Smart Security Ultimate. La technologie, les fonctionnalités et la protection sont identiques. ESET a renommé sa gamme de produits en famille ESET HOME. Si votre abonnement précédent était ESET Smart Security Ultimate ou ESET Internet Security, ESET Home Security Ultimate est la continuation directe.
Un seul abonnement peut-il couvrir à la fois les appareils Windows et Mac ?
Oui. ESET Home Security Ultimate est un abonnement multiplateforme — le nombre d'appareils que vous achetez peut être réparti entre les appareils Windows, macOS et Android dans n'importe quelle combinaison. Un abonnement de 5 appareils pourrait protéger deux PC Windows, un Mac et deux téléphones Android, par exemple. Tous sont gérés via le même compte ESET HOME.
ESET protège-t-il les iPhones ?
ESET ne fournit pas actuellement d'application antivirus complète pour iOS — les restrictions de plate-forme d'Apple limitent ce que les logiciels de sécurité peuvent faire sur les iPhones. L'application ESET HOME est disponible sur iOS 14+ pour gérer votre abonnement et consulter les rapports de sécurité, mais les appareils iOS ne sont pas considérés comme un "appareil protégé" par rapport à votre quota d'abonnement. La protection antivirus complète est disponible pour Windows, macOS et Android.
Pourquoi choisir ESET plutôt que Norton, McAfee ou Bitdefender ?
ESET est une entreprise slovaque privée qui se concentre exclusivement sur la cybersécurité depuis 1992 — elle n'a pas de société mère, pas d'activité publicitaire et aucune pression financière pour regrouper des services non liés. Son moteur de protection est constamment reconnu par AV-Comparatives et AV-TEST avec les meilleurs scores, et sa réputation pour un encombrement réellement léger — ESET est régulièrement cité comme l'un des produits de sécurité les moins gourmands en ressources disponibles — en fait un choix privilégié pour les utilisateurs avec du matériel plus ancien ou qui ne veulent pas que leur logiciel de sécurité ralentisse leurs appareils. Contrairement à certaines grandes marques, ESET n'inclut pas d'essais VPN, de barres d'outils de navigateur ou d'outils "optimiseurs" de système que de nombreux utilisateurs trouvent intrusifs.
Que signifie "version canadienne" ?
La version canadienne est sous licence spécifiquement pour une utilisation au Canada en vertu de l'accord de distribution canadien d'ESET — elle s'active via le portail eset.com/ca et est achetée en dollars canadiens. Les fonctionnalités et la protection sont identiques à la version internationale. L'achat de la version canadienne auprès d'ITFactory.ca garantit que votre abonnement est correctement sous licence pour les utilisateurs canadiens et que les prix sont en CAD sans conversion de devises.
Politique de remboursement
Politique de remboursement et de retour
La plupart des produits physiques peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison. Les logiciels téléchargeables sont vente finale une fois la clé d’activation envoyée, sauf s’ils sont défectueux. Voici comment cela fonctionne.
| Type de produit | Délai de retour | Frais de remise en stock |
|---|---|---|
| Logiciel numérique | Défectueux seulement | 0 % |
| Physique, non ouvert | 30 jours | 15 % |
| Physique, ouvert | 30 jours | 25 % |
| Article défectueux ou erroné | 30 jours | 0 %, retour gratuit |
| Articles en boîte ouverte | 7 jours (défectueux à l’arrivée seulement) | 0 % |
| Articles en vente finale | Aucun retour | s. o. |
1. Produits numériques (logiciels téléchargeables)
Vente finale, exceptions limitées. Les logiciels téléchargeables sont vente finale une fois la clé d’activation envoyée. Aucun remboursement pour un mauvais achat, un changement d’avis, un problème de compatibilité ou un regret d’achat.
Remboursement seulement si défectueux : la clé d’activation ne fonctionne pas après vérification; le logiciel plante sur un système qui respecte la configuration minimale; l’éditeur confirme que la clé est invalide ou déjà utilisée.
Votre responsabilité : vérifiez la configuration requise avant l’achat. Une fois la clé d’activation reçue, la vente est finale, sauf si le logiciel est défectueux.
Pour demander un remboursement : écrivez à sales@itfactory.ca dans les 30 jours avec votre numéro de commande et une description détaillée du problème. Nous ferons d’abord un dépannage avec vous.
2. Produits physiques
Retours de 30 jours. Retournez la plupart des produits physiques dans les 30 jours suivant la livraison.
Frais de remise en stock : article défectueux, endommagé ou erroné : 0 % et retour gratuit; non ouvert (changement d’avis) : 15 %; ouvert ou utilisé (changement d’avis) : 25 %.
Conditions de retour : emballage d’origine et tous les accessoires; code UPC ou code-barres intact; aucun dommage physique; numéro RMA obtenu avant le retour.
Ne peuvent être retournés : articles en vente finale; articles en boîte ouverte (sauf défectueux à l’arrivée, dans les 7 jours); articles sans emballage d’origine; articles dont le code UPC a été retiré; articles utilisés pour une remise postale.
3. Comment retourner un article
Obtenez un numéro RMA
Écrivez à support@itfactory.ca avec votre numéro de commande, le ou les articles à retourner, la raison, et des photos si l’article est défectueux ou endommagé. Nous répondons en 1 à 2 jours ouvrables avec votre numéro RMA et les instructions.
Expédiez le retour
Inscrivez le numéro RMA sur l’extérieur du colis et incluez l’emballage d’origine et tous les accessoires. Utilisez l’étiquette fournie, ou expédiez à ITFactory, 4035, rue Saint-Ambroise, bureau 310, Montréal (Québec) H4C 2E1. Conservez votre numéro de suivi.
Recevez votre remboursement
Une fois le retour reçu et inspecté (3 à 5 jours ouvrables), nous traitons le remboursement. Il apparaît habituellement en 5 à 10 jours ouvrables selon votre banque.
4. Articles défectueux ou erronés
Communiquez avec nous sans tarder à support@itfactory.ca ou au (888) 313-1124. Nous fournissons une étiquette de retour prépayée et offrons un remboursement complet, un remplacement ou un crédit en magasin. Aucuns frais de remise en stock.
5. Échanges
Nous n’offrons pas d’échanges directs. Retournez l’article original pour un remboursement, puis passez une nouvelle commande pour l’article voulu.
6. Annulations
Les produits numériques peuvent être annulés si la clé d’activation n’a pas encore été envoyée. Les produits physiques peuvent être annulés si la commande n’a pas encore été expédiée. Communiquez avec nous immédiatement à support@itfactory.ca ou au (888) 313-1124.
7. Situations particulières
Vérification des commandes : nous pouvons vérifier une commande avant de la traiter. Si nous communiquons avec vous, veuillez répondre dans les 3 jours ouvrables, sinon la commande est automatiquement annulée et remboursée. Erreurs de prix : nous nous réservons le droit d’annuler les commandes passées à un prix erroné; vous recevez un remboursement complet. Rupture de stock : si un article devient indisponible après la commande, nous vous avisons et vous offrons d’attendre le réapprovisionnement ou un remboursement complet.
8. Garanties du fabricant
De nombreux produits comportent une garantie du fabricant distincte de notre politique de retour de 30 jours. Les réclamations de garantie après 30 jours doivent être adressées au fabricant. Nous pouvons vous aider à les faciliter lorsque c’est possible.
Téléphone : (888) 313-1124
Heures : du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 17 h 30 (HE)
La politique en vigueur au moment de votre achat s’applique à votre commande. Nous vous recommandons de la consulter avant chaque achat.





