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Description
Microsoft Office 365 Standard pour les entreprises | Pour 1 utilisateur
Travaillez bien, tout en aidant à protéger et à augmenter l'efficacité avec Microsoft 365. Collaborez en temps réel avec des outils professionnels de messagerie électronique, de stockage en ligne et de travail d'équipe qui sont toujours à jour et aident à protéger vos données.
Points forts:
- Obtenez les versions de bureau des applications Office : Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote (plus Accès et Éditeur pour PC uniquement).
- Hébergez la messagerie avec une boîte aux lettres de 50 Go et un domaine de messagerie personnalisé.
- Créez un hub pour le travail d'équipe avec Microsoft Teams.
- Stockez et partagez des fichiers avec 1 To de stockage cloud OneDrive par utilisateur.
- Utilisez une licence pour couvrir les applications Office entièrement installées sur cinq appareils mobiles, cinq tablettes et cinq PC ou Mac par utilisateur.
- Obtenez de l'aide à tout moment grace à l'assistance téléphonique et Web 24 heures sur 24 de Microsoft.
Toujours disponible
Ayez l'esprit tranquille en sachant que vos services sont disponibles avec une disponibilité garantie de 99,9 % et un accord de niveau de service soutenu financièrement.
Connexion et collaboration
Accédez instantanément à tout ce dont vos équipes peuvent avoir besoin, y compris le chat, le contenu, les outils et les personnes avec Microsoft Teams.
1 To de stockage cloud sécurisé par utilisateur
Modifiez et partagez des documents, des photos et plus encore où que vous soyez, sur tous vos appareils avec 1 To de stockage cloud OneDrive.
Développement d'applications Web et mobiles
Créez rapidement des applications professionnelles personnalisées pour le Web et le mobile avec Power Apps. Choisissez parmi des modèles ou repartez de zéro. Aucun codage requis. Apprendre encore plus
Intranet et sites d'équipe
Informez et engagez votre organisation et connectez les personnes au contenu, à l'expertise et aux processus avec les sites d'équipe via SharePoint. Racontez votre histoire avec de beaux sites.
Automatisation du flux de travail
Créez des flux de travail automatisés entre les applications et les services pour obtenir des notifications, synchroniser des fichiers, collecter des données et plus encore avec Power Automate. Aucun codage requis.
Configuration requise du système d'exploitation :
- ordinateur: Windows 10, 8.1, 7 SP1; Serveur Windows 10 ; Windows Server 2012 R2, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012
- Mac OS X: Office pour Mac est pris en charge sur les trois versions les plus récentes de macOS. Lorsqu'une nouvelle version de macOS est publiée, la configuration requise pour le système d'exploitation Office pour Mac devient alors les trois versions les plus récentes : la nouvelle version de macOS et les deux versions précédentes.
- Android: version du système d'exploitation : KitKat (4.4.X) ou supérieur
- iOS: Office pour iPad® et iPhone® nécessite iOS 10.0 ou une version ultérieure. Office pour iPad Pro nécessite iOS 10.0 ou une version ultérieure.
Exigences supplémentaires:
- Voir office.com/systemrequirements pour TOUTES les exigences
- Compte Microsoft requis
- La fonctionnalité Internet nécessite une connexion Internet
- Un appareil tactile est requis pour utiliser toute fonctionnalité multi-touch. Cependant, toutes les fonctions et fonctionnalités sont toujours disponibles à l'aide d'un clavier, d'une souris ou d'un autre périphérique d'entrée standard ou accessible.
- Les fonctionnalités et les graphiques du produit peuvent varier en fonction de la configuration de votre système. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter une connectivité matérielle ou serveur supplémentaire ou avancée.
- Pour une expérience optimale, utilisez la dernière version de tout système d'exploitation spécifié ci-dessus.
Politique de remboursement
Politique de remboursement et de retour
La plupart des produits physiques peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison. Les logiciels téléchargeables sont vente finale une fois la clé d’activation envoyée, sauf s’ils sont défectueux. Voici comment cela fonctionne.
| Type de produit | Délai de retour | Frais de remise en stock |
|---|---|---|
| Logiciel numérique | Défectueux seulement | 0 % |
| Physique, non ouvert | 30 jours | 15 % |
| Physique, ouvert | 30 jours | 25 % |
| Article défectueux ou erroné | 30 jours | 0 %, retour gratuit |
| Articles en boîte ouverte | 7 jours (défectueux à l’arrivée seulement) | 0 % |
| Articles en vente finale | Aucun retour | s. o. |
1. Produits numériques (logiciels téléchargeables)
Vente finale, exceptions limitées. Les logiciels téléchargeables sont vente finale une fois la clé d’activation envoyée. Aucun remboursement pour un mauvais achat, un changement d’avis, un problème de compatibilité ou un regret d’achat.
Remboursement seulement si défectueux : la clé d’activation ne fonctionne pas après vérification; le logiciel plante sur un système qui respecte la configuration minimale; l’éditeur confirme que la clé est invalide ou déjà utilisée.
Votre responsabilité : vérifiez la configuration requise avant l’achat. Une fois la clé d’activation reçue, la vente est finale, sauf si le logiciel est défectueux.
Pour demander un remboursement : écrivez à sales@itfactory.ca dans les 30 jours avec votre numéro de commande et une description détaillée du problème. Nous ferons d’abord un dépannage avec vous.
2. Produits physiques
Retours de 30 jours. Retournez la plupart des produits physiques dans les 30 jours suivant la livraison.
Frais de remise en stock : article défectueux, endommagé ou erroné : 0 % et retour gratuit; non ouvert (changement d’avis) : 15 %; ouvert ou utilisé (changement d’avis) : 25 %.
Conditions de retour : emballage d’origine et tous les accessoires; code UPC ou code-barres intact; aucun dommage physique; numéro RMA obtenu avant le retour.
Ne peuvent être retournés : articles en vente finale; articles en boîte ouverte (sauf défectueux à l’arrivée, dans les 7 jours); articles sans emballage d’origine; articles dont le code UPC a été retiré; articles utilisés pour une remise postale.
3. Comment retourner un article
Obtenez un numéro RMA
Écrivez à support@itfactory.ca avec votre numéro de commande, le ou les articles à retourner, la raison, et des photos si l’article est défectueux ou endommagé. Nous répondons en 1 à 2 jours ouvrables avec votre numéro RMA et les instructions.
Expédiez le retour
Inscrivez le numéro RMA sur l’extérieur du colis et incluez l’emballage d’origine et tous les accessoires. Utilisez l’étiquette fournie, ou expédiez à ITFactory, 4035, rue Saint-Ambroise, bureau 310, Montréal (Québec) H4C 2E1. Conservez votre numéro de suivi.
Recevez votre remboursement
Une fois le retour reçu et inspecté (3 à 5 jours ouvrables), nous traitons le remboursement. Il apparaît habituellement en 5 à 10 jours ouvrables selon votre banque.
4. Articles défectueux ou erronés
Communiquez avec nous sans tarder à support@itfactory.ca ou au (888) 313-1124. Nous fournissons une étiquette de retour prépayée et offrons un remboursement complet, un remplacement ou un crédit en magasin. Aucuns frais de remise en stock.
5. Échanges
Nous n’offrons pas d’échanges directs. Retournez l’article original pour un remboursement, puis passez une nouvelle commande pour l’article voulu.
6. Annulations
Les produits numériques peuvent être annulés si la clé d’activation n’a pas encore été envoyée. Les produits physiques peuvent être annulés si la commande n’a pas encore été expédiée. Communiquez avec nous immédiatement à support@itfactory.ca ou au (888) 313-1124.
7. Situations particulières
Vérification des commandes : nous pouvons vérifier une commande avant de la traiter. Si nous communiquons avec vous, veuillez répondre dans les 3 jours ouvrables, sinon la commande est automatiquement annulée et remboursée. Erreurs de prix : nous nous réservons le droit d’annuler les commandes passées à un prix erroné; vous recevez un remboursement complet. Rupture de stock : si un article devient indisponible après la commande, nous vous avisons et vous offrons d’attendre le réapprovisionnement ou un remboursement complet.
8. Garanties du fabricant
De nombreux produits comportent une garantie du fabricant distincte de notre politique de retour de 30 jours. Les réclamations de garantie après 30 jours doivent être adressées au fabricant. Nous pouvons vous aider à les faciliter lorsque c’est possible.
Téléphone : (888) 313-1124
Heures : du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 17 h 30 (HE)
La politique en vigueur au moment de votre achat s’applique à votre commande. Nous vous recommandons de la consulter avant chaque achat.





