Microsoft 365 Famille pour 6 utilisateurs (1 an) + Norton 360 Standard (1 appareil / 1 an) - Téléchargement
Microsoft 365 Famille pour 6 utilisateurs (1 an) + Norton 360 Standard (1 appareil / 1 an) - Téléchargement
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Description
Microsoft 365 Famille pour 6 utilisateurs (1 an) + Norton 360 Standard (1 appareil / 1 an) - Pack téléchargeable
Microsoft 365 Famille
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Microsoft 365 Famille est un abonnement pour un à six utilisateurs qui inclut jusqu'à 6 To de stockage cloud (1 To par personne), de puissantes applications de productivité et de création avec IA, une sécurité avancée pour vos données et appareils, et un support client continu.
- Abonnement de 12 mois pour un maximum de 6 personnes
- Bonus d'abonnement *jusqu'à 3 mois pour un maximum de 6 personnes
- Chaque personne peut l'utiliser sur un maximum de cinq appareils simultanément
- Fonctionne sur PC, Mac, iPhone, iPad, téléphones et tablettes Android
- Jusqu'à 6 To de stockage cloud sécurisé (1 To par personne)
- Applications de bureau Word, Excel, PowerPoint, Outlook et OneNote avec Microsoft Copilot
- Créateur et éditeur d'images alimenté par l'IA de Designer
- Éditeur vidéo Clipchamp avec filtres et effets premium
- Sécurité avancée Microsoft Defender pour vos données personnelles et appareils
- Protection contre les rançongiciels OneDrive pour vos photos et fichiers
- Support continu pour vous aider en cas de besoin
Norton 360 Standard
- Offre une protection en temps réel à un utilisateur contre les rançongiciels, virus, logiciels espions, malwares et autres menaces en ligne sur un PC, Mac, smartphone ou tablette
- La sécurité avancée multicouche protège automatiquement contre les menaces existantes et émergentes
- Le VPN sans journalisation vous offre une navigation anonyme et sécurisée tout en protégeant votre confidentialité en ligne
- Ajoute un chiffrement de niveau bancaire pour garder vos informations sensibles comme les mots de passe et les coordonnées bancaires sécurisées et privées
- La surveillance du dark web vous alerte si vos informations personnelles sont trouvées sur le dark web (Par défaut, ne surveille que votre adresse e-mail et commence immédiatement. Connectez-vous à votre compte pour saisir des informations supplémentaires à surveiller)
- La sauvegarde cloud PC de 10 Go stocke automatiquement les fichiers et documents importants, aidant à prévenir la perte de données due aux pannes de disque dur, aux appareils volés ou aux rançongiciels (nécessite que votre appareil dispose d'un forfait Internet/données et soit allumé)
- Le gestionnaire de mots de passe vous permet de créer, stocker et gérer vos mots de passe, vos coordonnées de carte de crédit et autres identifiants en ligne avec un accès sûr et sécurisé
- PC SafeCam vous avertit si des cybercriminels tentent d'accéder à votre webcam et aide à bloquer toute utilisation non autorisée
- La promesse de protection antivirus à 100 % garantit que les experts Norton vous aident à garder vos appareils exempts de virus, ou vous êtes remboursé (Des restrictions s'appliquent. Doit s'abonner avec le renouvellement automatique. Voir le site Web de Norton pour plus de détails)
- L'abonnement d'un an à Norton couvre un nombre spécifié d'appareils pendant la période d'abonnement qui commence à l'installation et à l'activation initiales. Votre abonnement peut inclure des mises à jour et des fonctionnalités de produits, services et/ou protections qui peuvent être ajoutées, modifiées ou supprimées, sous réserve du Contrat de Licence et de Services applicable disponible sur le site Web de GenDigital. La collecte, le stockage et l'utilisation des données à des fins de gestion et de renouvellement d'abonnement sont soumis à notre Déclaration de Politique Globale disponible sur le site Web de GenDigital
- Compatible avec les systèmes d'exploitation, y compris Windows 10, Windows 11 et macOS actuel plus les deux versions précédentes
- Nécessite un processeur de 1,6 GHz, 4 Go de RAM et 4 Go d'espace disque pour des performances optimales
Politique de remboursement
Politique de remboursement et de retour
La plupart des produits physiques peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison. Les logiciels téléchargeables sont vente finale une fois la clé d’activation envoyée, sauf s’ils sont défectueux. Voici comment cela fonctionne.
| Type de produit | Délai de retour | Frais de remise en stock |
|---|---|---|
| Logiciel numérique | Défectueux seulement | 0 % |
| Physique, non ouvert | 30 jours | 15 % |
| Physique, ouvert | 30 jours | 25 % |
| Article défectueux ou erroné | 30 jours | 0 %, retour gratuit |
| Articles en boîte ouverte | 7 jours (défectueux à l’arrivée seulement) | 0 % |
| Articles en vente finale | Aucun retour | s. o. |
1. Produits numériques (logiciels téléchargeables)
Vente finale, exceptions limitées. Les logiciels téléchargeables sont vente finale une fois la clé d’activation envoyée. Aucun remboursement pour un mauvais achat, un changement d’avis, un problème de compatibilité ou un regret d’achat.
Remboursement seulement si défectueux : la clé d’activation ne fonctionne pas après vérification; le logiciel plante sur un système qui respecte la configuration minimale; l’éditeur confirme que la clé est invalide ou déjà utilisée.
Votre responsabilité : vérifiez la configuration requise avant l’achat. Une fois la clé d’activation reçue, la vente est finale, sauf si le logiciel est défectueux.
Pour demander un remboursement : écrivez à sales@itfactory.ca dans les 30 jours avec votre numéro de commande et une description détaillée du problème. Nous ferons d’abord un dépannage avec vous.
2. Produits physiques
Retours de 30 jours. Retournez la plupart des produits physiques dans les 30 jours suivant la livraison.
Frais de remise en stock : article défectueux, endommagé ou erroné : 0 % et retour gratuit; non ouvert (changement d’avis) : 15 %; ouvert ou utilisé (changement d’avis) : 25 %.
Conditions de retour : emballage d’origine et tous les accessoires; code UPC ou code-barres intact; aucun dommage physique; numéro RMA obtenu avant le retour.
Ne peuvent être retournés : articles en vente finale; articles en boîte ouverte (sauf défectueux à l’arrivée, dans les 7 jours); articles sans emballage d’origine; articles dont le code UPC a été retiré; articles utilisés pour une remise postale.
3. Comment retourner un article
Obtenez un numéro RMA
Écrivez à support@itfactory.ca avec votre numéro de commande, le ou les articles à retourner, la raison, et des photos si l’article est défectueux ou endommagé. Nous répondons en 1 à 2 jours ouvrables avec votre numéro RMA et les instructions.
Expédiez le retour
Inscrivez le numéro RMA sur l’extérieur du colis et incluez l’emballage d’origine et tous les accessoires. Utilisez l’étiquette fournie, ou expédiez à ITFactory, 4035, rue Saint-Ambroise, bureau 310, Montréal (Québec) H4C 2E1. Conservez votre numéro de suivi.
Recevez votre remboursement
Une fois le retour reçu et inspecté (3 à 5 jours ouvrables), nous traitons le remboursement. Il apparaît habituellement en 5 à 10 jours ouvrables selon votre banque.
4. Articles défectueux ou erronés
Communiquez avec nous sans tarder à support@itfactory.ca ou au (888) 313-1124. Nous fournissons une étiquette de retour prépayée et offrons un remboursement complet, un remplacement ou un crédit en magasin. Aucuns frais de remise en stock.
5. Échanges
Nous n’offrons pas d’échanges directs. Retournez l’article original pour un remboursement, puis passez une nouvelle commande pour l’article voulu.
6. Annulations
Les produits numériques peuvent être annulés si la clé d’activation n’a pas encore été envoyée. Les produits physiques peuvent être annulés si la commande n’a pas encore été expédiée. Communiquez avec nous immédiatement à support@itfactory.ca ou au (888) 313-1124.
7. Situations particulières
Vérification des commandes : nous pouvons vérifier une commande avant de la traiter. Si nous communiquons avec vous, veuillez répondre dans les 3 jours ouvrables, sinon la commande est automatiquement annulée et remboursée. Erreurs de prix : nous nous réservons le droit d’annuler les commandes passées à un prix erroné; vous recevez un remboursement complet. Rupture de stock : si un article devient indisponible après la commande, nous vous avisons et vous offrons d’attendre le réapprovisionnement ou un remboursement complet.
8. Garanties du fabricant
De nombreux produits comportent une garantie du fabricant distincte de notre politique de retour de 30 jours. Les réclamations de garantie après 30 jours doivent être adressées au fabricant. Nous pouvons vous aider à les faciliter lorsque c’est possible.
Téléphone : (888) 313-1124
Heures : du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 17 h 30 (HE)
La politique en vigueur au moment de votre achat s’applique à votre commande. Nous vous recommandons de la consulter avant chaque achat.





